UPDATE: Nufarm Covid-19 Handlungs- und Reaktionsplan

25. März 2020

Sehr geehrter Kunde,  

nach drei Wochen hat die Coronavirus-Pandemie in vielen Ländern das öffentliche Leben zum Erliegen gebracht. Wir bei Nufarm sind auch in den Krisenmodus gewechselt, um unsere Mitarbeiter zu schützen und Sie – unsere Kunden – weiterhin bestmöglich zu bedienen.

Als Hersteller von Pflanzenschutzmitteln sind wir Teil der Agrar- und Lebensmittelkette die als „kritische/ systemrelevante Infrastruktur“ gilt. Dies bedeutet, dass wir besondere Unterstützung von Politik und Verwaltung erhalten, um die Versorgung der Landwirtschaft mit dringend benötigten Betriebsmitteln zu gewährleisten.

Unsere Mitarbeiter bei Nufarm geben ihr Bestes um unsere Handlungsfähigkeit zu erhalten. Wir sind bestrebt, Sie trotz hoher Nachfrage und Herausforderungen in Bezug auf unsere Logistikketten so schnell wie möglich zu beliefern. Einige Verzögerungen sind unvermeidlich, aber wir versuchen diese so weit wie möglich zu minimieren.

Unsere Werke in Europa sind weiterhin voll funktionsfähig und beliefern Kunden weltweit. Es gibt keine Unterbrechung der Fertigungspläne und unser Geschäftsbetrieb läuft weiter wie bekannt,  auch wenn unsere Mitarbeiter jetzt von zu Hause arbeiten.

Unsere Teams vom Kundenservice werden, obwohl sie auch von zu Hause tätig sind, weiterhin alle Bestellungen bearbeiten. Wir erwarten keine Unterbrechung unseres Bestellvorgangs. Kundenservice und Verkauf können während der normalen Bürozeiten per Telefon oder E-Mail erreicht werden.

Alle wichtigen Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Ansprechpartner-Seite.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellungen weiterhin wie gewohnt aufzugeben, und mit der Planung für die kommenden Wochen und Monate zu beginnen.

Unser Verkaufs- und Technikpersonal wird es gegebenenfalls nicht möglich sein Sie vor Ort persönlich zu treffen. Allerdings verfügen alle unsere Teams über die erforderliche Ausrüstung und Konnektivität, um Sie über Videokonferenzen und Webinare zu unterstützen und wie gewohnt telefonisch zu beraten.

Wir verfolgen einen transparenten und proaktiven Ansatz und werden Sie fortlaufende über eventuell eintretende weitere Veränderungen informieren.

Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.