Vacature

BEN JIJ DE NIEUWE CUSTOMER SERVICE ASSISTANT DIE ONS TEAM IN DE BENELUX KOMT VERSTERKEN? (24 UUR)

Ben jij de nieuwe Customer Service assistant die ons team in de Benelux komt versterken? 

We zijn op zoek naar een nieuwe collega die het eerste aanspreekpunt voor klanten wat betreft orders en leveringen.

Wat zijn je belangrijkste taken in deze functie?

  • Je bent verantwoordelijk voor het totale proces van klantenorders, inclusief orderinvoer, orderbeheer, facturatie en levering van het product. Tevens houd je toezicht op kredietverwerking
  • Je ondersteunt pro-actief het verkoopteam in de buitendienst
  • Je bouwt aan een sterke interpersoonlijke relatie met interne en externe klanten
  • Je beantwoordt alle vragen van klanten (telefoon, e-mail) inclusief orderstatus, voorraadbeschikbaarheid en levertijden op een tijdige en nauwkeurige manier
  • Je rapporteert aan de Sales Manager Benelux. Je werkt nauw samen met je collega Customer Service assistant en de Demand Planner
  • Administratieve ondersteuning

Wie zoeken wij?
We zijn op zoek naar een klantgerichte, positieve betrokken en enthousiaste collega met een goed
begrip van supply chain activiteiten.

Functie-eisen & Competenties:
• Je hebt een afgeronde relevante MBO opleiding
• Bij voorkeur heb je minimaal 2-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Je bent zeer klantgericht en bent goed in het oplossen van problemen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en je kunt snel schakelen
• Je bent flexibel, stressbestendig, resultaatgericht en stelt de juiste prioriteiten
• Je kunt goed overweg met de Microsoft Office tools en bij voorkeur Oracle
• Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift

Wie zijn wij?
Nufarm staat voor Grow a better tomorrow. We weten dat telen meer is dan alleen gewassen en teelt. Het gaat over zon en regen, vroege ochtenden en hard werken. Het kan frustrerend onvoorspelbaar zijn, maar ook heerlijk opbeurend. Het gaat vooral om mensen. Nufarm is de betrouwbare partner achter duizenden agrarische succesverhalen. Elke dag wenden telers over de hele wereld zich tot onze producten en onze mensen helpen kwekers met het realiseren van een gezond gewas met maximaal rendement. Nufarm is een internationaal bedrijf en heeft productiesites en verkooplocaties in meer dan 100 landen waaronder de Benelux. Wereldwijd werken er ongeveer 2500 mensen bij Nufarm. Het Nufarm Benelux team adviseert, verkoopt en distribueert kwaliteitsproducten aan dealers in de Benelux.

Standplaats
Home office / office Capelle aan den IJssel.

Aanbod
Wij zijn een werkgever met gelijke kansen en hechten veel waarde aan diversiteit. Naast een competitief loon en een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden kun je rekenen op een uitdagende en afwisselende functie bij een multinational met sterke lokale verankering. Je komt terecht in een ambitieuze en financieel gezonde onderneming. De cultuur van het bedrijf is open en transparant waardoor kennis met iedereen wordt gedeeld. Hierdoor krijg je ook de mogelijkheid je continu verder te ontwikkelen, en krijg je ondersteuning en begeleiding van de organisatie.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Corine Cluistra, HR Manager: +31 6 51 22 34 14 / [email protected].