COVID 19 – Plano de Resposta e Ação

A pandemia COVID-19 paralisou a vida pública em muitos países. A Nufarm também mudou para modo de crise para proteger nossos funcionários e continuar a servi-lo a si e aos nossos clientes da melhor maneira possível.

Como fabricantes de produtos para proteção de culturas, fazemos parte da cadeia agroalimentar, considerada “infraestrutura crítica”. Isso significa que nos qualificamos para receber apoio especial da política e da administração para garantir os fornecimentos necessários para a agricultura na maioria dos países europeus

Todos os colaboradores da Nufarm estão a fazer todo o possível para manter a nossa capacidade de operar e agir. O nosso objetivo é fornecê-lo o mais rápido possível, apesar da alta procura e dos desafios relacionados com as cadeias logísticas. Alguns atrasos são inevitáveis, mas estamos tentando minimizá-los ao máximo possível.

As nossas fábricas na Europa continuam totalmente operacionais e estão a fazer entregas de produtos a clientes em todo o mundo.

Não há interrupção nos cronogramas de fabricação e estamos operacionais para novas encomendas, mesmo que os colaboradores estejam a trabalhar a partir de casa.

As nossas equipas de vendas e de apoio ao cliente, embora estejam trabalhando em casa, continuarão a processar todos os pedidos sem previsão de qualquer interrupção no processo. O atendimento ao cliente é feito durante o horário comercial, por telefone ou e-mail.

Recomendamos que continue a fazer os seus pedidos e que faça o planeamento das próximas semanas e meses.

Embora a equipa técnica e de vendas possa não estar disponível para visitá-lo pessoalmente, todos possuem o equipamento e  acesso à rede, meios necessários para oferecer suporte por meio de videoconferência digital e webinars, além do suporte por telefone como já é habitual.

Temos o compromisso de adotar uma abordagem transparente e proativa e informaremos regularmente sobre decisões que possam afetar a nossa capacidade de atender às necessidades do seu negócio.

Seja você agricultor, distribuidor ou revendedor estamos aqui para si, como estivemos nos últimos 100 anos.  Pode confiar em nós para continuar a ajudá-lo a crescer.

Por favor, não hesite em contactar-nos para qualquer informação adicional.

Atenciosamente,

 

Grow a better tomorrow